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家居安裝

家居安裝行業(yè)責(zé)任重大意義非凡

發(fā)布時(shí)間:2018-05-30點(diǎn)擊量:208
家居安裝行業(yè)責(zé)任重大意義非凡

家居安裝行業(yè)責(zé)任重大意義非凡


對(duì)責(zé)任的理解通??梢苑譃閮蓚€(gè)意義。一是指社會(huì)道德上,個(gè)體份內(nèi)應(yīng)做的事,如職責(zé)、盡責(zé)任、崗位責(zé)任等。二是指沒有做好自己工作,而應(yīng)承擔(dān)的不利后果或強(qiáng)制性義務(wù)。作為家居安裝這個(gè)巨大行業(yè)的一小分子,昆明搬家公司家居安裝服務(wù)公司肩上扛著家具安裝質(zhì)量的責(zé)任,努力追求為客戶提供更好的服務(wù)。


對(duì)于家居安裝行業(yè)來說,責(zé)任體現(xiàn)在方方面面,從與客戶聯(lián)系的客服,到上門進(jìn)行安裝的師傅的態(tài)度,都能夠體現(xiàn)出一個(gè)公司是否負(fù)責(zé)可靠。負(fù)責(zé)任最重要的一點(diǎn)是要有誠(chéng)信。


許多企業(yè)往往一開始的時(shí)候盡心盡力,但是等到將事業(yè)做大了之后就忘了自己的初心,誠(chéng)信被丟到了身后,無視責(zé)任、推卸責(zé)任等行為層出不窮。這種責(zé)任與能力不對(duì)等的行為,不僅讓消費(fèi)者造成了經(jīng)濟(jì)損失,也讓消費(fèi)者感到失望,極有可能對(duì)于這個(gè)行業(yè)失去了信心,信任程度一路直降。誠(chéng)信,講的就是說到做到,既然承諾給了客戶什么,那就應(yīng)該做到什么。


古有商鞅立木建信,先取信于人,再推行變法,使得變法十分順利。現(xiàn)今在市場(chǎng)上立足也是如此,沒有信譽(yù),是沒有底氣說話的,一個(gè)企業(yè)不負(fù)責(zé)任,就好像搬起石頭砸自己的腳,腳都砸了,還想怎么在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟呢?


往小的方向說,即使不是企業(yè),就算是個(gè)人,在自己的崗位上也應(yīng)當(dāng)盡到自己的責(zé)任。所謂個(gè)體和整體是相互影響的,作為上門進(jìn)行家具安裝的師傅,如果守信、負(fù)責(zé),就相當(dāng)于給公司打了廣告,也向別人展現(xiàn)了公司的整個(gè)精神面貌;同理,公司整體的信用值高,大家就會(huì)愿意給予信任,認(rèn)為一個(gè)守信負(fù)責(zé)的好公司,訓(xùn)練出來的安裝師傅必然也會(huì)是有極強(qiáng)的責(zé)任感的。許多客戶認(rèn)為家居行業(yè)缺乏責(zé)任感,售后問題做得不夠好,甚至可以說是極差,那么就要在售后這一方面加強(qiáng)服務(wù),向客戶展示出企業(yè)是自發(fā)履行責(zé)任而不是被動(dòng)地去承擔(dān)。


作為一個(gè)專業(yè)家居安裝服務(wù)公司,想要做到更好更大,路還很長(zhǎng),要擔(dān)起肩上的責(zé)任,努力讓我們的服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值,遵守服務(wù)的承諾,為客戶提供更好的服務(wù)。


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