昆明搬家時描述樓層有偏差,雙方因搬運費而爭執(zhí)不下

昆明搬家時描述樓層有偏差,雙方因搬運費而爭執(zhí)不下

家住在九龍坡黃桷坪的鄒女士（化名）在搬家過程中因搬運費和搬家公司的工作人員發(fā)生爭吵，最后選擇向轄區(qū)派出所報警求助。

黃桷坪派出所民警接警迅速出趕到現(xiàn)場，通過詢問了解到整件事情的經(jīng)過：鄒女士從外區(qū)搬家到黃桷坪某小區(qū)時，因家里物品繁多，最后委托搬家公司負(fù)責(zé)搬運。

因該小區(qū)修建在一處斜坡上，并有兩處入口。一處入口處于平街層，但是不便于停車搬運物品；另一處入口位于地勢偏低的負(fù)三樓，附近有停車位，搬家公司選擇了停在此處。鄒女士當(dāng)初跟搬家公司描述的是新家地址在三樓，搬家公司也是根據(jù)距離計算搬運費用，到了開始搬運物品時才發(fā)現(xiàn)，鄒女士所謂的三樓是從平街起算了，而實際上從停車地方搬到目的地，需要爬六層樓。因為該小區(qū)無電梯，所以搬家公司工作人員對鄒女士說，需要增加搬運費用；而鄒女士卻不依了，說好的費用怎能隨意增加呢，這不明擺著亂收費嘛，聲稱要投訴。雙方就費用問題爭執(zhí)不下，最后鄒女士選擇了報警求助。

究其事情的本因，一方面在于鄒女士對新家地理位置描述的不準(zhǔn)確；另一方面，搬家公司也未曾仔細(xì)詢問過房子是否有負(fù)層結(jié)構(gòu)，雙方均有責(zé)任。民警對其雙方進(jìn)行耐心的調(diào)解，雙方表示愿意各讓一步，就費用折中達(dá)成一致。

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