找搬家公司要防三大陷阱,警防坐地起價不簽合同
找搬家公司要防三大陷阱,警防坐地起價不簽合同
租房市場升溫，帶動搬家類投訴上升，工商局昨天（7日）發(fā)布消費警示，搬家市場存在坐地起價、轉(zhuǎn)包、不簽合同三大陷阱，消費者須小心。
消費者陳女士向12315中心反映：前不久上網(wǎng)搜索挑選了一家昆明搬家公司，結(jié)果該公司坐地起價，漫天要價，比事前約定的服務(wù)價格高出3000元。因當(dāng)時陳女士未與搬家公司簽訂合同，無法提供消費憑證，致使12315無法受理投訴。
工商部門通過大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，消費者投訴搬家公司存在的常見問題：一是低價吸引消費者，搬家公司先按市場行情對外報價，事后坐地起價，變相額外收費，比如對于一些大件物品加價計費，加收樓層費、人工搬運費、路費等；二是存在“轉(zhuǎn)包”問題，有的搬家公司因不能在約定時間內(nèi)提供服務(wù)，將客戶轉(zhuǎn)包給其他搬家公司，而其他搬家公司會借此坐地起價和消費者另行收費；三是“不簽合同，不提供發(fā)票”，搬運中物品丟失、損壞，拒絕承擔(dān)責(zé)任。
目前搬家公司服務(wù)質(zhì)量良莠不齊，為避免消費者遇到搬家“陷阱”，工商部門提醒：在挑選昆明搬家公司時不要貪圖價格便宜而選擇低于市場價的公司，最好先通過北京市企業(yè)信用網(wǎng)核實企業(yè)注冊信息，對公司的經(jīng)營狀況、守信情況進(jìn)行確認(rèn)；.與搬家公司簽訂合同，特別是要對合同中收費標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任進(jìn)行細(xì)化，而不要簡單口頭約定，以便作為日后維權(quán)憑證。
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